A necessidade por leis que regulamentem o uso de dados pessoais por empresas tornou-se prioritária conforme a tecnologia avançou. Essa normatização foi necessária para que a população entendesse como a sua privacidade era importante, e como as empresas estão sujeitas a punições e multas diante de um tratamento inadequado de dados. Toda essa dinâmica fez com que a segurança de dados, o compliance e a LGPD trabalhassem de forma harmônica.
Inspirada na GDPR (General Data Protection Regulation), a Lei Geral de Proteção de Dados trouxe em seu texto diversas normatizações e padrões a serem seguidos para garantir o tratamento adequado das informações pessoais. Por trazer mais transparência e eficiência para o tratamento dessas informações, a LGPD busca informar aos usuários quanto a utilização, o consentimento no tratamento dessas informações e o acesso aos dados conforme o titular julgue necessário.
Nos últimos anos, empresas de todos os setores passaram a transformar a forma que essas informações são armazenadas, manipuladas e utilizadas para se adequar a normatização que entrou em vigor recentemente. Mas como essa Lei se relaciona com a segurança de dados e o compliance? Antes de mais nada, precisamos compreender o conceito de segurança de dados e como ela se aplica à sua empresa.
Segurança de dados
A segurança de dados consiste em um conjunto de processos, estratégias e ferramentas utilizados para garantir a privacidade e a integridade das informações dentro das empresas. Todo esse processo inclui, não só a forma como a coleta dos dados é realizada, como também a estrutura de armazenamento e o monitoramento de segurança voltado para uma maior proteção.
O comprometimento de informações é uma das maiores preocupações das empresas que lidam com dados pessoais de clientes, consumidores, parceiros e colaboradores. Podemos entender o comprometimento como qualquer situação onde ocorra a modificação inadequada, vazamento ou perda de informações relacionadas com os clientes ou até mesmo com o próprio negócio.
Isso significa que a segurança de dados busca monitorar e garantir a integridade dessa informação e evitar que haja perda de credibilidade ou problemas de violação de confidencialidade. Diante de uma realidade altamente tecnológica, investir em segurança de dados é uma das prioridades dentro de um planejamento estratégico da empresa.
O crescimento dos ataques cibernéticos e das violações de dados fez com que cada vez mais empresas nacionais buscassem investir de forma mais consistente em estratégias para a segurança das informações.
Segurança de dados para empresas
A proteção das informações dentro das organizações, independentemente do seu setor de atuação, é uma prioridade. A adoção de medidas para proteção dos dados pessoais precisa ser estabelecida de acordo com o tipo de informação que é coletada e manipulada pela empresa e as necessidades do negócio.
Por exemplo, empresas que lidam com dados de pacientes e informações de saúde precisam se atentar à sensibilidade das informações que são armazenadas. Os dados considerados sensíveis necessitam de uma camada extra de proteção visto que o seu comprometimento pode causar inúmeros problemas para os seus titulares.
Saiba quais são os dados considerados sensíveis:
O mesmo se aplica às empresas que armazenam informações financeiras dos seus consumidores ou colaboradores. O vazamento de dados financeiros favorece a aplicação de golpes muito prejudiciais, além de causar um grande impacto na imagem da empresa perante o mercado.
Uma das medidas mais utilizadas para garantir a integridade das informações é a criptografia de dados, um processo que transforma as informações em códigos para aumentar a segurança. Dessa forma, somente os usuários credenciados conseguem ter acesso legível a essas informações que estão armazenadas.
Aliado a uma estratégia de criptografia também é necessário adotar ferramentas de segurança específicas para garantir uma camada de proteção robusta para as informações. Nesse sentido, é imprescindível que haja uma adoção a todas as normas estipuladas pela LGPD como forma de aumentar a segurança e garantir um compliance dentro da sua empresa, processo que detalharemos ao longo deste artigo.
Veja a seguir alguns itens básicos de segurança de dados que podem ser implementadas dentro da sua empresa:
Mapeamento de fragilidades
Para conseguir determinar qual a melhor estratégia para aumentar a segurança dentro da sua empresa, o mapeamento de fragilidades deve ser prioritário. Através dele, é possível identificar na rede e dispositivos do seu negócio as possíveis vulnerabilidades que podem causar problemas e comprometer as informações.
Esse mapeamento pode ser feito através de testes de segurança e ferramentas específicas para identificação de problemas.
Atualização de sistemas e equipamentos
As atualizações são desenvolvidas para garantir que os sistemas e equipamentos estejam preparados para lidar com as ameaças mais modernas. Deixar de realizar essas atualizações vai criar vulnerabilidades que podem comprometer as informações armazenadas pela sua empresa.
Implementação de sistema de backup
Sabemos que por mais preparada que a empresa esteja, ainda é possível sofrer com as ameaças disseminadas no ambiente digital. O comprometimento das informações pode prejudicar o bom andamento das suas atividades, e principalmente, a boa imagem do seu negócio no mercado. Para evitar esses problemas é necessário adotar uma política de backup que garanta uma cópia de segurança de todos os dados que são armazenados pelo negócio.
Implementação de sistemas de regra de Firewall
O firewall é uma ferramenta extremamente valiosa que ajuda a controlar o fluxo de informações na rede da sua empresa. Com ajuda dessa ferramenta, você consegue filtrar o tráfego e garantir que somente passará pela rede as informações consideradas seguras e fundamentais. O sistema de regras de Firewall vai funcionar como uma camada extra de segurança contra possíveis ataques e vazamento de dados.
Criar um documento sobre a política de uso da internet dentro da empresa
A política de uso da internet é um documento que estabelece diretrizes comportamentais para todos os usuários que fazem uso das redes e dispositivos da empresa. Através dele, é possível comunicar quais são as regras de uso e os comportamentos esperados pelos usuários. Dessa forma, todos os colaboradores e parceiros saberão da importância do uso consciente e seguro das ferramentas tecnológicas do negócio.
Controle de acesso à internet
São muitas as armadilhas que podem causar problemas cibernéticos dentro da rede da sua empresa. O acesso indiscriminado a determinadas páginas e plataformas pode aumentar as vulnerabilidades além de prejudicar a produtividade dos seus trabalhadores. O bloqueio de acesso a determinadas ferramentas dentro da rede da empresa vai evitar que o dispositivo seja contaminado por vírus e malwares e ajudar a manter as atividades do negócio em dia.
Utilização de ferramentas de suporte remoto seguro
Após a pandemia, muitas empresas passaram a adotar o regime de trabalho remoto. Embora essa modalidade seja muito eficiente para determinadas empresas, ela também pode representar um risco para o seu negócio. Contar com uma ferramenta de suporte remoto seguro vai ajudar a manter a segurança e a proteção das informações mesmo durante o regime de trabalho remoto.
Algumas especificações de segurança fundamentais para as empresas foram trazidas pela LGPD como forma de orientar e proporcionar um padrão de proteção para as empresas que lidam com dados confidenciais. Entenda como essa legislação é indispensável a seguir:
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados foi desenvolvida a partir da crescente necessidade por regulamentação de segurança digital. Essa legislação traz em seu conteúdo todas as normas, regras e paradigmas que devem ser seguidos pelas empresas a fim de aumentar a proteção das informações.
O principal foco da LGPD é garantir que os dados de usuários se mantenham protegidos e confidenciais mesmo quando estiverem sob a tutela das empresas. Com isso, todos os negócios que coletam qualquer tipo de informação – como dados pessoais, informações financeiras, número de documentos, dados de saúde, etc. – precisam se manter em dia com os recursos de segurança voltados para a confidencialidade dessas informações.
Já em vigor, essa legislação ajuda a aumentar a segurança das informações coletadas e garante que as empresas que lidam com esses dados estejam preparadas para manter a confidencialidade dos mesmos.
Importância da adequação da LGPD para empresas
A dinâmica entre as empresas e os seus respectivos clientes mudou muito após a transformação digital. A utilização de ferramentas tecnológicas e a coleta de informações pessoais fez com que os negócios agregassem novas responsabilidades.
Essas informações são de extremo valor principalmente quanto à geração de insights por meio das análises Big Data. Ainda que apenas 26% das empresas afirmam adotar uma cultura orientada por dados, principalmente quanto à tomada de decisões e desenvolvimento de estratégias, existe um volume imenso de informações que são coletadas e utilizadas, apresentando um valor estimado de U$77 Bilhões, apenas em 2023.
A adequação à LGPD vai garantir que essas informações valiosas não sejam perdidas por conta de descuidos ou falta de preparo das organizações. Além disso, a empresa também pode evitar as punições implementadas pela LGPD, que podem chegar até 50 milhões de reais de acordo com a infração e a sua gravidade.
Isso significa que a adequação à LGPD não se refere apenas à proteção das informações. Essa adequação também vai proteger o seu negócio de sofrer perdas financeiras substanciais.
Nesse sentido, o compliance entra como uma estratégia vital para os negócios que buscam manter um padrão de qualidade e protocolos de segurança para manter a proteção de dados.
Compliance
O compliance se refere à implementação de procedimentos, ferramentas e políticas voltadas para a aplicação das normas e leis relativas ao setor da empresa. Para entender melhor, podemos utilizar um exemplo: as empresas de tecnologia que precisam coletar e manipular dados sensíveis dos seus clientes, necessitam adotar políticas de proteção para o consentimento da coleta das informações e bloqueio de tentativas de acesso indevido ou vazamento de dados.
A implementação de um sistema de compliance vai ajudar a verificar a identidade dos consumidores, monitorar transações consideradas suspeitas, entregar relatórios consolidados sobre as atividades, entre outros. Com isso, o compliance contribui positivamente para a manutenção da credibilidade e conformidade da empresa diante das legislações aplicáveis, como a LGPD.
E isso vai muito além de apenas utilizar tecnologias e ferramentas voltadas para a segurança dos dados. Também é fundamental adotar uma estratégia de treinamento e capacitação regular para os colaboradores, avaliar os riscos internos e externos e realizar auditorias.
Como implementar uma estratégia de compliance
Agora que entendemos como o compliance está relacionado com a adequação LGPD, podemos iniciar o processo para implementar essa estratégia dentro da sua organização. Veja algumas dicas que preparamos:
Envolvimento dos gestores
O primeiro passo é o engajamento dos gestores para a implementação da sua estratégia de compliance. É imprescindível que toda a liderança entenda que a adequação a essa nova legislação traz impactos na estratégia e reputação da empresa perante o mercado e os consumidores.
Assim como os colaboradores devem estar preparados e passar por treinamentos sobre o assunto, o time de gestores também precisa se capacitar. Somente será possível fazer com que todas as regras estabelecidas sejam seguidas, se os líderes conseguirem guiar suas equipes diante das novas políticas que foram definidas.
Avaliação de desafios
Implementar uma estratégia de compliance também depende de novas tecnologias para garantir a efetividade dos processos. Nesse sentido, a equipe de TI precisa entender os desafios a serem enfrentados pelo negócio e as melhores formas de lidar com essas situações.
É necessário realizar uma auditoria de todas as ferramentas e tecnologias que são utilizadas atualmente e identificar possível necessidade de adaptações. Nesse passo, os gestores vão compreender quais são as áreas prioritárias e quais são as mudanças que devem ser estabelecidas.
Criação de uma estratégia de proteção de dados
A sua estratégia de proteção de dados está diretamente relacionada com o tipo de informação que é coletada pela sua empresa. É fundamental esclarecer quais são as normas de uso do sistema e como os dados devem ser tratados de acordo com a atividade que é realizada.
O ponto mais importante quanto a coleta de informações é o consentimento dos seus respectivos titulares. Nesse sentido, é necessário contar com o termo de consentimento que permita que a empresa utilize os dados e traga de forma transparente as regras referentes à como essas informações serão manipuladas.
Implementação de um canal de denúncias
Ainda que todo time seja preparado da melhor maneira possível para se adequar a LGPD, falhas podem acontecer. Essas falhas podem causar problemas imensos para empresa e prejudicar a sua imagem no mercado.
Por esse motivo, a criação de uma ferramenta para monitorar e garantir que todos os usuários estejam de acordo com as estratégias de compliance adotadas é primordial. Com base nas informações que são coletadas nesse canal, os gestores conseguem implementar novos treinamentos para garantir que todas as regras sejam seguidas conforme o esperado.
Segurança de dados, compliance e LGPD: qual a relação?
O principal objetivo da adoção de uma estratégia de compliance e a adequação a LGPD é garantir um compromisso legal de que todas as informações coletadas e armazenadas por um negócio estejam sendo tratadas com segurança. É responsabilidade da área de compliance estabelecer medidas de controle e estratégias preventivas para identificação de vulnerabilidades e identificação de riscos.
É imprescindível que seja implementada uma mudança completa na cultura organizacional da empresa voltada para a segurança de dados. Levando em consideração um levantamento realizado pela SurfShark, o Brasil ocupa a 12ª posição entre os países com mais vazamentos de dados, conforme dados do último ano.
Muitos desses vazamentos decorrem de problemas de falta de segurança relacionados a comportamentos do usuário. Criação de senhas poucos seguras, abertura de links recebidos de remetentes não confiáveis, download de arquivos maliciosos, entre outros, são problemas comuns de segurança que estão relacionados à falta de cuidado ao lidar com os recursos tecnológicos da empresa.
Nesse sentido, é essencial que haja uma preparação e uma estratégia de treinamento para garantir que os colaboradores entendam a necessidade de se adotar uma postura mais preventiva quanto à utilização dos dados. De nada adianta adotar recursos para proteção dessas informações, como é o caso da criptografia, se os usuários não estiverem preparados para lidar com esses dados de maneira mais segura.
Adequação à LGPD para segurança de dados
Como vimos anteriormente, a LGPD trouxe em seu conteúdo diversas regras, paradigmas, estratégias e metodologias para garantir que os dados armazenados coletados e manipulados pelas empresas se mantenham confidenciais. A adequação a essa legislação está diretamente relacionada com a segurança das informações da sua empresa.
Isso quer dizer que, embora não seja possível garantir que os dados estejam totalmente protegidos, a adequação à LGPD ajuda a otimizar a segurança dentro do seu negócio. As empresas precisam adotar uma postura proativa e preventiva para evitar que as vulnerabilidades causem problemas e prejudiquem a integridade das informações armazenadas.
Segurança de dados atrelado a estratégias de compliance
Assim como a segurança de dados está diretamente relacionada com a adequação LGPD, o compliance também apresenta um papel fundamental nesse processo. A adoção de estratégias e medidas voltadas para a adequação às regras e legislações vigentes é um passo indispensável para as empresas que desejam aumentar a segurança de dados dentro das suas organizações.
Isso significa que, além de adotar as ferramentas ideais para esse processo, também é necessário estabelecer um plano de segurança voltado para a mitigação de danos e prevenção de riscos. Esse plano de segurança vai servir como um guia para todas as ações e atividades voltadas para o fortalecimento da relação da empresa com os dados que são armazenados e coletados.
O monitoramento constante é uma etapa necessária para garantir que todas as regras estejam sendo seguidas e que a empresa esteja de acordo com a legislação vigente.
Importância de implementar estratégias para garantir o sigilo de informações sigilosas
Com base em tudo que conseguimos demonstrar ao longo desse material, podemos entender qual é a importância de implementar estratégias para o sigilo das informações. A LGPD traz além das estratégias e medidas a serem implementadas para aumentar a segurança dentro da sua empresa, também as penalidades a serem aplicadas com o descumprimento dessas regras.
Os prejuízos a serem sofridos caso a empresa descumpra algum dos protocolos estabelecidos pela LGPD vão muito além do que apenas as perdas financeiras. Embora as multas sejam substanciais, os danos à imagem da organização podem muitas vezes ser irreversíveis.
A imagem da sua empresa pode ser prejudicada perante os consumidores e o mercado, sendo responsabilidade da empresa utilizar todos os recursos necessários para evitar esses problemas. A simples inadequação LGPD pode fazer com que a empresa seja conivente com os riscos presentes no ambiente digital, e seja responsabilizada pelos danos causados pelos ataques cibernéticos de todos os tipos.
Compliance de TI aliada na proteção de dados
O compliance na área de TI se refere, em sua maior parte, às estratégias e metodologias aplicadas à segurança dos dados. Para isso, pode ser implementada uma nova cultura organizacional voltada para a proteção das informações, além de soluções mais modernas e eficientes para fortalecer a segurança dos dispositivos e redes da empresa.
Com o avanço da transformação digital, o compliance de TI se tornou prioritário dentro das empresas. Essa estratégia vai ajudar a aumentar a confiança de que a empresa está adequada às leis e normas vigentes relacionadas à proteção das informações, como marco civil da internet, GDPR, ISO e LGPD.
Quanto maior for a empresa, maior serão os riscos aos quais ela pode ser exposta. Uma maior quantidade de colaboradores significa que a chance de pontos de vulnerabilidade é ainda maior, sendo de extrema importância que a empresa adote todas as estratégias e soluções voltadas para proteção das informações.
A LGPD estabelece regras claras sobre a coleta, tratamento, armazenamento e compartilhamento de informações pessoais. Isso significa que o seu negócio precisa se adequar e estar preparado para alcançar esse padrão de proteção elevado de forma a evitar as penalidades e o prejuízo a sua imagem.
Segurança de dados, compliance e LGPD: um panorama no Brasil em 2023
O Brasil vem experimentando em 2023 um crescimento substancial na quantidade de ataques cibernéticos sofridos. Esses ataques cibernéticos causam prejuízos imensuráveis para empresas de todos os segmentos, evidenciando a necessidade de proteção e estabelecimento de estratégias voltadas para a segurança. Com 23 bilhões de ataques cibernéticos relatados no primeiro semestre, a segurança de dados alcança um patamar incomparável.
As ameaças cibernéticas se multiplicam diariamente, e os cibercriminosos utilizam os avanços tecnológicos para conseguir enganar até os usuários mais atentos. A inteligência artificial vem se mostrando, além de uma ferramenta muito útil, uma ameaça em potencial para a confidencialidade dos dados. Isso porque usuários desavisados vêm fornecendo dados pessoais para essas ferramentas e causando grandes vulnerabilidades de segurança.
Com tantas ameaças disponíveis no ambiente digital, é de extrema necessidade que as empresas estejam cada vez mais preparadas para aumentar a segurança e lidar com os problemas de vulnerabilidade e de exposição de informações. Os dados pessoais podem ser utilizados de inúmeras maneiras, de forma que quanto mais completa for a estratégia de segurança de um negócio, menores serão as chances de favorecer a ação de cibercriminosos.
A importância da segurança de dados para empresas nacionais
Pesquisas demonstraram que no primeiro semestre de 2023 o Brasil foi colocado como principal alvo para ataques cibernéticos na América Latina. Seja por conta do exponencial crescimento das empresas, ou pela falta de preparo dessas organizações para bloquear ameaças de segurança, esses dados causam uma imensa preocupação.
De acordo com o relatório elaborado pela Fortinet, o Brasil registrou 36% de todos os incidentes de segurança registrados na América Latina no primeiro semestre de 2023, resultando em 23 bilhões de ataques. Para entendermos o tamanho risco que essas informações demonstram, o segundo colocado, o México, relatou 14 bilhões de ataques.
Com cibercriminosos cada vez mais preparados especializados em causar esse tipo de problema, é necessário adotar todas as estratégias disponíveis para fortalecer a segurança cibernética dentro da sua organização. Implementar uma estratégia de compliance e se adequar à LGPD são apenas os primeiros passos de uma estratégia que deve levar em consideração toda a cultura da empresa.
Diante de ameaças cada vez mais inteligentes e eficientes, a sua empresa precisa realizar uma análise abrangente de todas as estratégias e soluções que são adotadas, como forma de encontrar possíveis pontos de melhoria e garantir uma proteção ainda mais completa para suas informações. Considerando a grande quantidade de ataques cibernéticos que ocorrem todos os anos, é imprescindível manter um olhar atento a todos os riscos e vulnerabilidades que podem impactar o crescimento e sucesso do seu negócio.
Investir em segurança de dados é uma necessidade do mundo moderno, e é responsabilidade das empresas garantir que as informações armazenadas estejam longe do acesso de cibercriminosos. Esta estratégia vai fortalecer a imagem do negócio perante os clientes e o mercado.
Acessos indevidos, vazamentos de dados e problemas de vulnerabilidade podem causar danos imensuráveis à sua empresa. Chegou o momento de investir em estratégias de compliance para que o seu negócio consiga se destacar perante a concorrência e obter o crescimento e sucesso esperados.
