Quais os benefícios de possuir um SVA para ISP?

3 de novembro de 2021

6 minutos de leitura

Possuir um SVA para ISP, basicamente, são só benefícios. Tanto para usuários quanto para o provedor de internet. Parece até mentira, mas quando se fala em Serviço de Valor Agregado (SVA) para Provedor de Serviços de Internet (ISP), essa é a realidade.

Com toda a certeza, um SVA para ISP é uma solução útil e rentável de gestão e de segurança digital para provedores de internet de todos os portes (pequenos, médios e grandes). Simples assim.

Mesmo assim, parece um engano e não corresponder à realidade. Por isso, convido você a fazer um teste rápido. Uma pesquisa no Google, para ver o que o serviço de busca na internet encontra sobre desvantagens de um SVA.

Pois, confesso: realmente fiquei surpreso com o resultado. Enquanto escrevia esse artigo, algumas vezes, repeti essa busca… Inclusive em modo de navegação anônima.

Existe alguma “desvantagem de um SVA para ISP”?

Inicialmente, porque escrevo sobre os benefícios de possuir um SVA para ISP, fiquei curioso sobre o contrário. Me questionei, sem conseguir responder, quais seriam as possíveis “desvantagens de um SVA”.

Então, fui pesquisar no Google. Mesmo assim, com algumas variações de palavras-chave e sintaxe, nenhum resultado para essas pesquisas: “desvantagens dos serviços de valor agregado”, “desvantagem do serviço de valor agregado” e “desvantagem de um SVA para ISP”.

Embora as buscas tenham sido feitas com os termos “entre aspas”, as buscas continuaram sem resultado. Mesmo quando resolvi fazer uma busca com os mesmos termos, mas em inglês, a indefectível mensagem do Google continuava a aparecer: “nenhum resultado encontrado para…”

Enfim, achei interessante compartilhar com você esse “bastidor” deste artigo. Afinal, já publicamos alguns conteúdos sobre o tema e, realmente, só temos vantagens competitivas e diferenciais estratégicos relacionados a soluções SVA para provedor de internet.

De fato, são os grandes benefícios de uma solução SVA para ISP que explicam por que provedores de internet procuram SVAs.

SVA para ISP: tendências para crescer e desenvolver o modelo de negócio

Antes de prosseguirmos sobre os benefícios de possuir um SVA para ISP, é interessante assistirmos a esse vídeo curto sobre as tendências para o mercado de provedores de internet.

Nele, a editora da Infra News Telecom, Simone Rodrigues, rapidamente, contextualiza o cenário e o contexto de transformação do modelo de negócio de provedores de internet. Assista ao vídeo e veja a relevância de um SVA para ISP.

SVA para ISP: evolução e transformação do modelo de negócio

Em princípio, as soluções SVA para ISP são a aposta do setor de provedores de internet para crescer, transformar e evoluir o modelo de negócio.

Nesse sentido, o caminho vislumbrado para alavancar o crescimento do negócio de fornecimento de acesso à internet passa por maximizar os benefícios de possuir um SVA para ISP.

Em outras palavras, além das muitas vantagens de um SVA para provedor de internet no dia a dia do negócio e na relação com os assinantes, as soluções SVA para ISP têm potencial para transformar o modelo de negócio.

Acima de tudo, o foco em serviços de valor agregado, os SVA para provedor, é o que deve garantir a sobrevivência dos provedores de internet e transformá-los em empresas de tecnologia.

Em outras palavras, foi o que contaram os CEOs da Um Telecom (Rui Gomes), da Megatelecom (Carlos Eduardo Sedeh), da Vogel (Daniel Cardoso), da Watch Brasil (Maurício Almeida) e da Você Telecom (Fábio Renato) à apaixonada por cães e jornalista Lúcia Berbert. Você pode acompanhar a matéria completa em Ponto ISP.

Em resumo, a ideia é que, depois de todos os pesados investimentos em infraestrutura para a distribuição de acesso banda larga à internet via fibra óptica, soluções SVA para ISP têm o potencial necessário para gerar demanda de conectividade e novas oportunidades de negócio.

O que, de fato, significará que a conexão e o acesso à internet serão apenas atividades de suporte à prestação de serviços de valor agregado (SVAs). Em síntese, o futuro do setor de provedores de internet está fortemente ligado aos SVA para ISP.

Descubra os benefícios de possuir um SVA para ISP

Já vimos alguns dos motivos que levam os provedores de internet a buscar soluções SVA para ISP em artigo anterior.

Agora, pretendemos ampliar essa lista de vantagens. Assim, podemos ter uma melhor ideia do “todo”. Isto é, a real dimensão dos benefícios de possuir um SVA para ISP.

No entanto, no momento, não iremos diferenciá-los nem os categorizar por tipo de benefício (comercial, tributário, fiscal, de vendas ou marketing), por beneficiários (provedores de internet ou usuários) nem por qualquer outro modo de classificação.

Por certo, o faremos mais adiante, em outros artigos, quando trataremos de forma mais específica e aprofundada um ou outro importante benefício de possuir um SVA para ISP.

Sem mais delongas, vamos lá. Se acaso você for gestor ou trabalhar para um ISP, esse artigo é especial para você.

Continue a ler e descubra os benefícios de possuir um SVA para ISP para o “leque” de serviços do provedor de internet.

Melhorar a experiência dos assinantes e, por consequência, aumentar a receita dos provedores de internet.
Proporcionar economia tributária. Diferentemente dos SCM (Serviço de Comunicação Multimídia), soluções SVA para ISP tem carga tributária reduzida. Sobre elas não incide o tributo estadual ICMS.
Oferecer controle e proteção de dados e conteúdo na internet do assinante. Controle de acesso à internet confiável, por meio de filtro de DNS.
Aumentar o nível de segurança e controle na internet do assinante.
Facilitar e ampliar o resultado do processo de venda de planos de internet. Uma boa estratégia para criar promoções mais atrativas e personalizadas.
Diversificar e potencializar ações de venda e de marketing.
Otimizar a migração entre planos criados pelo provedor de internet. O que gera oportunidades de aumento de ticket-médio, via estratégia de upselling.
Aumentar o portfólio de serviços. Influi diretamente no aumento da rentabilidade, da lucratividade e das vendas.
Ampliar o nível de satisfação dos usuários.
Reter e fidelizar assinantes. Uma característica importante de soluções SVA para ISP.
Gerar diferencial competitivo em relação aos concorrentes.
Diminuir problemas e falhas na rede do assinante.
Soluções SVA para ISP permitem otimizar a administração e a gestão de provedores de internet.
De fato, são essenciais para viabilizar o modelo de negócio de fornecimento de acesso à internet.
Tornar maior o LTV (Lifetime Value).
Diminuir o CAC (Custo de Aquisição de Clientes).
Gerar valor para provedores ISP e seus assinantes.
Melhorar o desempenho da rede.
Reduzir o tráfego nocivo.
Por consequência, diminuir o número de chamados de suporte relacionados a problemas com malware, phishing e outros ataques cibernéticos.
Possibilitar a integração do SVA para ISP com o ERP do provedor.
Criar utilidades e novos serviços relacionados ao acesso, ao armazenamento, à apresentação, à movimentação ou à recuperação de informações.
Oportunidade de expandir e remodelar o modelo de negócio de provedor de internet com base em soluções SVA para ISP.

No momento em que provedores de internet oferecem SVAs realmente úteis e inovadores aos assinantes, conquistam a fidelidade de seus clientes.

Visto que colaboram para a obtenção de indicadores e avaliação de métricas valiosas para a gestão de negócios com venda recorrente.

Os benefícios, inegavelmente, são inúmeros. Se por um lado dados de mercado indicam que a grande maioria dos provedores de internet desconhece as vantagens e os benefícios de soluções SVA para ISP.

Por outro, confirmam que levam vantagem os que oferecem mais e melhores serviços de valor adicionado.

Surpreendentemente, soluções SVA para provedor de internet ainda são pouco difundidas. Porém, são de grande relevância para o ambiente interno e ao modelo de negócio de ISPs.

E, com toda a certeza, um SVA para ISP faz a diferença no momento da decisão do consumidor por um ou outro provedor de internet.

Uma boa solução SVA para ISP

Lumiun ISP é um SVA que oferece vantagens competitivas, diferenciais e benefícios para ISPs e seus clientes.

O filtro de DNS em formato SVA para provedores de internet Lumiun ISP foi desenvolvido para oferecer mais segurança e controle na internet do assinante e aumentar a lucratividade dos provedores ISP.

Descubra as vantagens competitivas e os diferenciais estratégicos de Lumiun ISP: