O controle de acesso à internet se tornou uma prática muito comum e benéfica para negócios de todos os tipos e tamanhos. Com o crescimento das ameaças e armadilhas que rodeiam o ambiente digital, bloquear o acesso à internet deixou de ser uma alternativa para se tornar uma necessidade para as empresas.
Além de favorecer a incidência de golpes cibernéticos e outros riscos para as redes e informações de um negócio, o acesso liberado à internet também é um grande vilão para produtividade dos colaboradores. Isso porque muitos trabalhadores acabam desperdiçando o seu tempo disponível em tarefas que não tem relação com a atividade da empresa, como:
- Acesso às redes sociais;
- Troca de mensagens instantâneas;
- E-mails pessoais;
- Páginas de entretenimento;
- Plataforma de jogos;
- Pornografia;
- E muitos outros.
Para saber o que deve ser bloqueado para aumentar a segurança e trazer mais produtividade para o negócio, os gestores precisam analisar quais são as principais atividades realizadas pelos trabalhadores, conteúdos que são mais comumente acessados e recursos que podem ser prejudiciais. Quanto mais informações a empresa coletar, mais assertiva será a estratégia de bloqueio de sites e recursos no ambiente digital.
Acesso à internet x Produtividade
Sabemos que o acesso à internet é uma ferramenta fundamental para a realização de diversas atividades no meio corporativo. Atualmente, é praticamente impossível encontrar um negócio que não dependa de um acesso à internet de qualidade. Para se manterem competitivas no mercado, as organizações precisam contar com todos os recursos que a ajudem a aumentar a sua produtividade e entregar produtos e serviços de qualidade para os consumidores.
Nos últimos anos , houve um crescimento substancial do acesso às redes sociais no Brasil. De acordo com uma pesquisa realizada pela plataforma RD Station, o Brasil conta com 171,5 milhões usuários ativos em redes sociais, um número que equivale a 79,9% da população do país. Conheça quais são as redes sociais mais utilizadas no Brasil:
Esses números demonstram como o acesso a esse tipo de plataforma vem ganhando lugar na rotina dos brasileiros e isso inclui as pessoas que realizam esse tipo de acesso durante o horário de trabalho.
Aliados a essa essas plataformas, também existem outros tipos de conteúdo que são muito utilizados. De acordo com dados levantados pela Comscore, as redes mais acessadas pelos usuários brasileiros são YouTube, o Facebook e o Instagram, mas são diretamente seguidos pelo Tik Tok, Kawaii, Twitter, entre outros.
Com tantas opções para se distrair, os trabalhadores acabam perdendo muito tempo acessando esses conteúdos indevidos e deixando de realizar as atividades realmente essenciais para o negócio. Ainda que a internet seja fundamental para a realização de inúmeras atividades, ela deve ser controlada de forma eficiente pelos gestores para evitar essas distrações no ambiente de trabalho.
Os grandes inimigos da produtividade e da segurança cibernética
Assim como a internet é um risco para produtividade dos funcionários, ela também é uma grande porta de entrada para inúmeras ameaças que podem colocar em risco a confidencialidade das suas informações, a integridade dos seus dispositivos e a segurança das suas redes.
Por essa razão, além de uma Política de Acesso à Internet eficiente, também é necessário contar com uma ferramenta que permita bloquear o acesso à internet dentro do ambiente empresarial e fugir desses riscos. Veja a seguir quais são os principais inimigos da produtividade e da segurança cibernética no ambiente de trabalho:
Redes sociais
Esse tipo de conteúdo é o que mais pode prejudicar a produtividade dos seus funcionários. Como vimos anteriormente, a maior parte dos brasileiros possui pelo menos um perfil ativo em alguma rede social, favorecendo as distrações e o desperdício de tempo dentro do ambiente de trabalho. É muito comum perder horas nas redes sociais sem ao menos perceber, deixando de lado as atividades essenciais.
Sites potencialmente nocivos
Existem na internet muitos sites que apresentam o maior risco de favorecer ataques cibernéticos e golpes. Muitos desses sites apresentam conteúdos nocivos que podem representar um grande perigo para as empresas. Esse tipo de site pode conter arquivos e programas maliciosos que podem ser utilizados para contaminar os dispositivos, monitorar o comportamento dos usuários na rede, roubar informações, causar lentidão, bloquear o acesso, e muitos outros problemas.
Embora o e-mail pareça ser uma ferramenta simples e segura, ele também pode ser utilizado por cibercriminosos para a aplicação de golpes, roubo de informações de acesso e de cartão de crédito, instalação de aplicações maliciosas como os malwares, e muitos outros. Um dos principais golpes na internet, conhecido como Phishing, utiliza o e-mail como principal ferramenta para chegar até as suas vítimas e roubar informações.
Sites de pornografia e violência
Embora pareça óbvio inserir esse tipo de conteúdo em uma Política de Acesso à Internet, o bloqueio desse tipo de site também se faz necessário para evitar problemas na empresa. Ainda que muitos gestores acreditem que seus funcionários não realizem esse tipo de acesso durante o horário de trabalho, é importante considerar os números alarmantes de pessoas que consomem esse tipo de conteúdo: 22 milhões de pessoas assumem consumir conteúdo adulto no Brasil (dados de 2022).
Por maior que seja a sua confiança nos seus colaboradores, é essencial bloquear conteúdos desse tipo e acompanhar o padrão de acesso dos funcionários a fim de identificar possíveis comportamentos suspeitos.
Plataformas de áudio, vídeo e entretenimento
Nessa categoria podemos mencionar sites de reprodução de vídeo, como YouTube, ferramentas de streaming como a Netflix, Spotify, Disney Plus, e muitas outras. Esse tipo de serviço contribui para a perda da produtividade e faz com os que os colaboradores percam o foco nas tarefas que estão sendo realizadas. Ainda que muitos acreditem que conseguem fazer múltiplas tarefas , é importante que para manter a qualidade e evitar atrasos seja realizado o bloqueio dessas ferramentas.
Serviços de comunicação
A troca de mensagens fora do escopo de trabalho também pode ser um grande problema para produtividade e segurança das informações. Sites como WhatsApp, Telegram, Skype, Facebook Messenger, e outros, podem ser bloqueados para reduzir a perda de produtividade e prevenir possíveis ataques cibernéticos que utilizam esse tipo de ferramenta para enganar os usuários.
Plataformas de jogos
Assim como as redes sociais, as plataformas de jogos também podem ser muito prejudiciais para a produtividade do negócio. Mesmo que a intenção seja ficar por pouco tempo nesse tipo de site, o funcionário pode acabar perdendo horas jogando enquanto as tarefas se acumulam e a demanda da empresa é prejudicada.
Além desses conteúdos citados, é importante verificar o padrão de acesso dos usuários para determinar outras ferramentas e sites que possam causar algum prejuízo para a empresa, tanto em produtividade, quanto em segurança cibernética. Nesse sentido, podemos mencionar o sites de e-commerce, esportes, esoterismo, plataformas de viagem e muitos outros.
A internet está repleta de armadilhas
Assim como a produtividade, a segurança cibernética deve ser uma prioridade dentro do seu negócio. Isso porque a internet está cheia de ameaças e armadilhas que podem causar muitos problemas para a sua empresa.
Existem inúmeros cibercriminosos esperando apenas uma vulnerabilidade para realizar um ataque cibernético e roubarem informações, danificar os seus dispositivos, causar inatividade ou algum outro problema.Veja a seguir principais riscos no ambiente digital:
Malwares
Nessa categoria podemos nos referir a qualquer tipo de vírus ou aplicativo nocivo que tenha por objetivo causar algum tipo de problema para você ou a sua empresa.
Esse tipo de conteúdo pode chegar de diversas formas até o usuário, como:
- Através de e-mails e anexo suspeitos;
- Dentro de sites falsos;
- Publicidade enganosa;
- Alerta de vírus;
- Entre outros.
Os malwares podem vir de diferentes formas e causar todo tipo de problema para o seu negócio. Através dessa ameaça, os cibercriminosos conseguem controlar os seus dispositivos de maneira remota, monitorar as atividades e utilização das teclas (spyware), desviar dados confidenciais, bloquear o acesso às ferramentas e recursos da empresa, etc.
Phishing
O phishing é uma das ameaças mais conhecidas e utilizadas no ambiente digital. Chegando através de e-mails, esse tipo de golpe conta com ajuda da engenharia social para enganar as suas vítimas e convencê-las a abrir um anexo ou clicar em um link. Geralmente o objetivo do cibercriminoso é obter dados confidenciais ou informações bancárias para favorecer outros tipos de golpes.
Ransomware
Esse tipo de ameaça ganhou muita visibilidade nos últimos anos por conta do imenso impacto e prejuízo que pode causar. Somente no último ano, a quantidade de ataques desse tipo dobrou de volume, de acordo com dados da empresa de segurança digital Kaspersky. Nesse golpe, os cibercriminosos realizam o sequestro das informações de uma empresa, ou seja: com ajuda da criptografia, os dados e sistemas são que o negócio não consiga mais manter as suas atividades.
Feito esse bloqueio, é exigido o pagamento de um resgate para que as informações sejam desbloqueadas e devolvidas para a empresa. Esse golpe vem vitimando empresas de todos os tamanhos e segmentos, causando imensos prejuízos financeiros e danos à imagem da empresa no mercado.
Como controlar o acesso de forma inteligente
Como podemos observar ao longo deste artigo, bloquear o acesso à internet é uma estratégia essencial e que pode fazer toda a diferença quando o assunto é segurança cibernética. Esse tipo de bloqueio também pode contribuir positivamente para o aumento da produtividade dentro de um negócio. Mas como realizar esse bloqueio de maneira inteligente?
Embora seja possível, o bloqueio manual não é a melhor solução para as empresas. Existem diversas ferramentas na internet que podem ajudar a bloquear o acesso à internet, mas nem sempre entregam todos os recursos que a empresa necessita. Por esse motivo, é importante contar com uma ferramenta eficiente e completa que ajude a bloquear o acesso à internet de maneira mais efetiva.
É muito importante que os gestores tenham um grande controle sobre aquilo que é acessado dentro da empresa a fim de evitar ver os problemas para o negócio. Para isso você pode contar com soluções como o openDNS, pfSense, DNSFilter ou as ferramentas da Lumiun.
Até mais!
