O avanço da tecnologia nos trouxe, além de soluções que facilitam a nossa rotina, diversas ameaças que podem causar prejuízos para os negócios. Diariamente, as organizações estão propensas a sofrer golpes e ataques que trazem inúmeros prejuízos para a sua imagem e reputação perante o mercado. Um exemplo disso é o vazamento de informações que, além de prejudicar clientes e parceiros, danificam a imagem institucional de um negócio. Por esse motivo, o gerenciamento de riscos deve ser uma prioridade.
É necessário que as empresas adotem um plano de contingência que ajude a lidar com esse tipo de acontecimento. Um plano de gerenciamento de riscos deixou de ser uma opção para se tornar uma prioridade para empresas de todos os portes e segmentos.
Mesmo o incidente mais simples pode se refletir nos resultados de um negócio e impactar diretamente no seu crescimento. Até mesmo a contaminação por um vírus ou software malicioso tem potencial para se transformar em uma verdadeira crise, sendo necessário que a empresa se prepare para lidar com esse tipo de situação.
Qualquer negócio que lide com a tecnologia para manter as suas atividades precisa ter a segurança da informação como uma característica primordial. O número de cibercriminosos aumenta todos os dias, de forma que é importante saber como o gerenciamento de riscos pode ajudar a sua empresa e garantir que a sua reputação se mantenha intacta.
Existem inúmeros tipos de ataques cibernéticos que podem prejudicar um negócio. Dependendo do objetivo do Cyber criminoso, esse ataque pode ser voltado para:
- Roubo de informações;
- Vazamento de dados confidenciais;
- Contaminação dos dispositivos utilizados pela empresa;
- Sequestro de dados;
- Interrupção das atividades;
- E muito mais.
Violações de segurança causam um imenso impacto na imagem e custos para o negócio, visto que será necessário arcar com possíveis pedidos de resgate, manutenção de dispositivos, entre outras medidas para reparar os danos causados.
Casos famosos de vazamento de dados
Nos últimos anos, os ataques cibernéticos ganharam muita visibilidade, principalmente por conta do impacto causado por essas ações. Veja a seguir algumas empresas que sofreram esse tipo de ataque e tiveram a sua imagem bastante abalada no mercado:
Em junho de 2012, a rede social LinkedIn sofreu um vazamento de dados em 2012, que resultou na exposição de dados de mais de 117 milhões de usuários. Os cibercriminosos vazaram dados pessoais, e-mails e senhas de acesso.
Facebook e Cambridge Analytica
A Cambridge Analytica obteve dados de 50 milhões usuários do Facebook, utilizando essas informações para realizar de forma ilegal inúmeros testes comportamentais para a campanha do ex-presidente dos Estados Unidos, Donald Trump.
C&A
A C&A sofreu em 2018 um imenso vazamento de dados de clientes, tendo 2 milhões de dados de clientes divulgados.
Amazon
Em 2021, a Amazon foi multada em € 746 milhões pela Comissão Nacional de Proteção de Dados de Luxemburgo por conta de falhas na proteção de dados.
O impacto da falta de segurança na internet
Deixar de investir em segurança da informação acaba se tornando muito mais caro do que destinar recursos para esse tipo de proteção. Isso porque as consequências causadas pelos ataques cibernéticos acabam fazendo com que a empresa precise custear as medidas necessárias para retomar a sua atividade. Infelizmente, a maior parte das empresas só entende a importância do gerenciamento de riscos quando ela passa por uma situação desse tipo.
Devido a imensa demanda por troca de informações rápida e eficiente, os negócios vêm adotando tecnologias que possibilitam o gerenciamento desses dados. Essas ferramentas são alvos constantes cibercriminosos, que buscam por formas de desviar informações e gerar lucros através do sequestro desses dados.
Soluções preventivas em segurança da informação ajudam a manter o compliance de um negócio e garantir que a empresa não sofra com os impactos causados pelos ataques cibernéticos. Veja a seguir os principais problemas enfrentados devido à falta de um gerenciamento de riscos eficiente:
Roubo de informações
O roubo de dados está entre os principais problemas causados quando se deixa de investir em segurança da informação. Além de fazer com que esses dados fiquem inacessíveis pelo negócio, os cibercriminosos também podem exigir o pagamento de um resgate para garantir que a empresa retome essas informações.
Esse tipo de golpe cibernético, além de causar perdas financeiras substanciais para o negócio, também pode causar um imenso prejuízo para reputação da empresa. Isso porque sua imagem ficará prejudicada perante a sua concorrência e os seus consumidores.
Falta de confidencialidade das informações
Investir em medidas que ajudem a aumentar a proteção dos dados é um passo indispensável para que as empresas consigam se adequar a Lei Geral de Proteção de Dados. Essa legislação nos trouxe as regras sobre a necessidade de se proteger dados confidenciais e sensíveis de clientes, parceiros e colaboradores.
Falhas nesse processo , além de impactar a imagem da empresa, também podem gerar punições por parte fiscalizadora da LGPD. Essas punições podem ir desde advertências e suspensão da atividade, até multas pecuniárias exorbitantes. De toda forma, essa punição vai prejudicar a empresa e o seu crescimento.
Interrupção das atividades
Uma das medidas punitivas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados é a interrupção das atividades do negócio. Além disso, o sequestro ou bloqueio dos dados de uma empresa pode fazer com que ela não consiga se manter ativa até que a solução seja encontrada.
Os cibercriminosos, através de um golpe conhecido como ransomware, realizam o sequestro ou bloqueio de dados, exigindo que a empresa vítima arque com o pagamento de um valor em resgate. Empresas de todos os portes já sofreram com esse tipo de golpe, e em muitos casos, foi necessário arcar com essa extorsão para conseguir retomar essas informações que foram sequestradas.
Perda de contratos
A quebra de confiança causada por problemas de segurança da informação pode fazer com que a empresa deixe de realizar negócios no mercado. Uma vez que a sua reputação foi danificada por esta falha de segurança, é muito difícil contornar o problema e retomar o seu posicionamento perante a concorrência.
A perda de contratos vai fazer com que o seu negócio deixe de crescer e acabe regredindo do seu posicionamento competitivo. Investir em gerenciamento de riscos vai ajudar a empresa a lidar com esses problemas de forma mais inteligente e evitar os danos causados pelas ameaças cibernéticas.
Vazamento de informações
Assim como outros problemas de segurança, o vazamento de informações também pode impactar negativamente na imagem do negócio perante seus clientes e consumidores. Se analisarmos a situação do ponto de vista de um possível cliente, podemos entender como uma empresa que sofreu alguma falha de segurança pode não ser a melhor opção para se fazer negócios.
Os nossos dados pessoais são extremamente valiosos, e é necessário que haja uma grande confiança na troca desse tipo de informação com empresas.
Espionagem corporativa
Existem dados que são armazenados pelas empresas que estão diretamente relacionados com a sua estratégia e medidas comerciais. Disponibilizar esse tipo de informação para conhecimento geral trará inúmeros problemas para o negócio.
Concorrentes podem obter vantagens no mercado conhecimento da sua estratégia corporativa. Por essa razão, é imprescindível contar com recursos que ajudem a proteger essas informações e evitar que ameaças cibernéticas desse tipo consigam chegar aos seus dispositivos e redes.
Como implementar um gerenciamento de riscos eficiente
Como vimos, contar com o protocolo de gerenciamento de riscos é essencial para conseguir lidar com os principais problemas causados pelas ameaças cibernéticas. Embora muitas empresas realizem um gerenciamento de riscos de forma informal, é necessário contar com uma gestão de riscos embasada construída com base em uma metodologia sólida.
É importante lembrar que os riscos aos quais as empresas estão sujeitas podem partir de fontes tanto externas quanto internas. Isso porque alguns comportamentos e atitudes adotadas pelos usuários podem fazer com que as informações se tornem vulneráveis a ameaças digitais.
Levando isso em consideração, podemos entender que é necessário que os colaboradores entendam a importância de se adotar uma postura preventiva mediante essas ameaças que circundam a internet. Para conseguir estabelecer uma gestão de riscos eficiente, é preciso seguir algumas etapas básicas, como veremos a seguir:
- Planejamento: nesta fase, os gestores devem determinar como o gerenciamento de risco deve ser feito dentro da empresa. É o momento de se escolher a metodologia a ser aplicada e quais as ferramentas que estão disponíveis para esse gerenciamento de riscos.
- Identificação: com base em uma pesquisa bem estruturada, os gestores devem determinar a quais riscos a empresa está sujeita, levando em consideração as ameaças externas e internas. Isso irá permitir a avaliação de todas as incertezas e aspectos que podem causar algum impacto no negócio.
- Análise qualitativa: uma vez determinadas quais são os principais riscos que podem afetar a empresa, é necessário determinar qual a probabilidade e o impacto que eles podem causar para a organização. Com isso, os gestores poderão classificar esses riscos de acordo com a sua prioridade e possibilidade de prejuízo.
- Análise quantitativa: seguindo a mesma linha de raciocínio que a análise qualitativa estabelece, é preciso transformar em dados precisos e consistentes para investigação da probabilidade e dos impactos que podem ser causados.
- Planejamento de resposta: nesta fase os gestores deverão estabelecer quais são as estratégias que devem ser adotadas diante de alguma ameaça. Esse planejamento vai ajudar a empresa a lidar com os problemas de forma sensata e eficiente caso eles ocorram.
- Monitoramento: uma vez estabelecido um plano de gerenciamento de riscos, é preciso que a empresa realize monitoramento constante da adequação de medidas preventivas e comportamentos esperados. Dessa forma, fica mais fácil evitar que os problemas aconteçam.
Utilize tudo que a tecnologia pode oferecer
A tecnologia nos trouxe ferramentas e recursos voltados para uma maior praticidade e eficiência nos processos. É importante que a empresa saiba utilizar esses recursos a seu favor para garantir um desempenho superior e mais inteligente. Existem ferramentas de automação que conseguem ajudar no gerenciamento de riscos, redução de erros e eficiência dos processos.
É possível contar com a ajuda da tecnologia para conseguir evitar problemas tanto externos quanto internos. Um exemplo disso são as ferramentas de gerenciamento de senhas. Através delas, os gestores conseguem lidar com algumas das principais causas de vulnerabilidade digital dentro dos negócios, como a criação de senhas de fácil dedução, vazamento de senhas que foram anotadas, armazenamento de senhas de forma pouco segura, entre outros.
Levando em consideração que muitas das lacunas de segurança dentro da empresa podem ser causadas pelo comportamento inadequado de determinados colaboradores na utilização da internet, uma ferramenta de controle de acesso pode ser a saída que a sua empresa busca. A internet está repleta de ameaças e armadilhas que podem causar problemas graves de segurança, e o controle dessa ferramenta pode fazer toda a diferença no gerenciamento de riscos do seu negócio.
Acessos indevidos durante o horário de trabalho podem causar vulnerabilidades que favorecem a ação de cibercriminosos. Através dessas lacunas de segurança, esses criminosos conseguem invadir redes e corromper sistemas, causando inúmeros prejuízos.
Ferramentas de controle de acesso e segurança na internet
Existem no mercado diversas soluções e ferramentas voltadas para o controle de acesso a internet. Esses recursos podem ajudar a sua empresa a manter os seus colaboradores longe de problemas e garantir que as informações estejam mais seguras.
Essas ferramentas otimizadas, voltadas para a melhoria da gestão de acessos dentro da sua organização, como o Lumiun Box e o Lumiun DNS, podem ser valiosas aliadas no seu processo de gerenciamento de riscos. Contando com a ferramenta correta, a sua empresa vai conseguir gerenciar os acessos realizados durante o horário de trabalho e evitar que os funcionários exponham as suas informações por conta de golpes cibernéticos.
Por mais familiarizado que este colaborador esteja com as ferramentas digitais, existe uma grande possibilidade de que, de forma desavisada, ele acabe favorecendo a ação desses criminosos e exponha as informações sigilosas armazenadas pela sua empresa.
Entre em contato conosco e descubra qual a melhor ferramenta para garantir um gerenciamento de riscos mais eficiente dentro da sua empresa. A falta de segurança da internet é um aspecto que deve ser prioridade dentro do seu negócio, de forma evitar os principais problemas que ela pode causar para o seu negócio.
Até mais!
