Todos os dias vemos notícias de empresas que sofrem com ataques cibernéticos e acabam arcando com enormes prejuízos. Desde o seu surgimento e popularização, a internet é um ambiente que traz muitas facilidades, mas também oferece riscos. Por essa razão, cada vez mais empresas vêm buscando ferramentas e recursos que ajudem a manter o seu ambiente digital protegido e evitar os ataques cibernéticos que tanto causam problemas. Uma dessas ferramentas é o firewall DNS.
O firewall DNS é uma valiosa aliada dos processos do seu negócio, ajudando a manter a confidencialidade das informações e evitando que os ataques cibernéticos causem problemas. Quanto mais preparado estiver a sua empresa, mais fácil será manter a segurança dos seus dados e a confidencialidade das informações sigilosas.
Quando tratamos de MSPs (prestadoras de serviços de TI), a demanda por tecnologias voltadas para a segurança é ainda maior. Uma vez que essas empresas lidam diretamente com recursos e ferramentas de tecnologia, é necessário adotar soluções eficientes e que ajudem a entregar mais confiança e tranquilidade para os consumidores.
Qual é a relação do firewall com o filtro DNS?
Para conseguirmos entender o funcionamento do firewall DNS, precisamos primeiro saber o significado dessa sigla. De forma simplificada, o DNS é um sistema responsável pela tradução de endereços de IP para nomes de domínio, facilitando a localização e o acesso à páginas na internet.
Oriundo da sigla Domain Name System, o DNS é responsável pela facilitação do uso das ferramentas na internet. Sem ele, seria necessário decorar e digitar o endereço de ip correspondente a um site específico para conseguir acessar a página. Esse sistema de tradução permite que digitemos o site diretamente na barra de pesquisa, e ele é traduzido com base no seu endereço de IP correspondente.
Entenda mais sobre o funcionamento desse recurso:
Acompanhando essa lógica, entendemos o filtro DNS como uma solução voltada para o gerenciamento de regras de acesso nas consultas de DNS realizadas por esse sistema. O filtro DNS ajuda no gerenciamento do fluxo de informações e dados dentro de redes domésticas e corporativas, evitando o acesso a páginas suspeitas e o tráfego malicioso de informações.
Qual é a importância do firewall DNS?
Através do firewall DNS, as empresas conseguem implementar um monitoramento mais assertivo de todo o tráfego que é realizado na rede do negócio. Com ameaças cada vez mais perigosas disponíveis na internet, se faz necessário implementar soluções mais assertivas para garantir que todos os dados que trafegam pela rede da empresa se mantenham confidenciais.
A perda de dados sigilosos pode representar um grande prejuízo para as empresas. Além de expor informações confidenciais de clientes, fornecedores e colaboradores, esse tipo de vazamento de informações pode favorecer a aplicação de inúmeros outros golpes cibernéticos.
Além disso, a imagem da empresa pode ser seriamente prejudicada no mercado, fazendo com que ela tenha o seu crescimento e posicionamento competitivo impactados negativamente. Também é importante mencionar a perda financeira decorrente de golpes cibernéticos. Isso ocorre porque depois da Lei Geral de Proteção de Dados, empresas que não manipularem corretamente as informações armazenadas estão sujeitas a penalidades e multas substanciais.
Por que os MSPs devem oferecer um firewall DNS?
Como dissemos anteriormente, é muito importante que os MSPs (prestadoras de serviços de TI) contem com recursos tecnológicos voltados para a segurança digital que garantam eficiência e qualidade. A gestão dos acessos e a proteção das informações é fundamental diante do imenso crescimento dos ataques cibernéticos que estamos vivenciando na atualidade.
Separamos sete razões fundamentais para que os MSPs ofereçam firewall DNS:
1. Controle de acesso a internet da empresa
Sabemos que uma política de acesso à internet é fundamental para informar os colaboradores quanto à necessidade de se adotar uma postura preventiva nesse ambiente digital. Entretanto, por mais completa que seja essa política, é impossível controlar o comportamento digital dos colaboradores sem uma ferramenta de segurança.
Dentro das prestadoras de serviços de TI, o firewall DNS ajuda a aumentar a proteção e o controle das atividades realizadas no ambiente digital, entregando benefícios como:
- Aumento da produtividade;
- Bloqueio de sites nocivos;
- Melhor qualidade de internet;
- Monitoramento do comportamento digital;
- Queda dos incidentes relacionados com vírus e softwares maliciosos.
2. Aumento da segurança na internet
Como mencionamos acima, os ataques cibernéticos vem ganhando cada vez mais destaque por conta da sua efetividade e dos problemas que são causados com essa abordagem. Esse crescimento é tão grande que a indústria do cibercrime vem se destacando como uma das maiores receitas do mercado, graças aos golpes aplicados e os prejuízos que são causados diariamente.
Proporcionar uma internet mais segura é fundamental para as empresas que desejam evitar esse tipo de problema. O firewall DNS ajuda a aumentar a segurança e evitar que os colaboradores tenham acesso a páginas e armadilhas perigosas para a rede do seu negócio.
3. Aumento da produtividade
Sabemos que para crescer no mercado de prestadores de TI, é muito importante aumentar a sua produtividade e a de seus clientes. Além de garantir que todos os envolvidos nos processos consigam entregar mais com os recursos que já estão disponíveis. Aliado a isso, também é necessário evitar as distrações que podem tomar tempo e prejudicar o bom andamento das atividades.
O bloqueio de determinados recursos e ferramentas disponíveis na internet vai ajudar os seus colaboradores a manterem o foco naquilo que é realmente importante para a empresa. O acesso às redes sociais, sites de entretenimento, plataforma de jogos e apostas e conteúdos pornográficos pode ser um verdadeiro problema dentro das organizações, sendo fundamental bloquear esses acessos e evitar que os seus colaboradores causem prejuízos durante o horário de trabalho.
4. Adequação à LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados é uma legislação relativamente recente, em vigor desde setembro de 2020 . O seu principal objetivo é estabelecer protocolos e regras para a proteção da liberdade e a privacidade dos consumidores. Em seu texto legal, essa norma estabelece fundamentos sobre o tratamento e manipulação das informações pessoais, seja dos seus clientes, parceiros ou colaboradores.
A adequação a essa legislação é imprescindível para que os MSPs possam evitar que a empresa sofra com as sanções impostas pela agência reguladora. O firewall DNS como ferramenta de segurança é uma estratégia assertiva e eficaz para as empresas que desejam se manter dentro da lei, além de evitar problemas causados pelos ataques cibernéticos.
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5. Agregue valor ao seus serviços
Oferecer soluções como o Firewall DNS, como parte dos serviços da sua MSP, representa uma estratégia sólida para agregar valor na prestação de serviços de TI. Este recurso vai além de simplesmente aumentar a segurança, ele fornece relatórios detalhados que demonstram de maneira tangível como sua MSP está protegendo e aprimorando as operações dos clientes.
Esses relatórios além de documentar os sites nocivos bloqueados, destacando os riscos potenciais mitigados. Também ilustram como o aumento da produtividade é alcançado por meio da identificação e bloqueio de sites de forma preditiva. Ao fornecer aos clientes uma visão clara dos benefícios, sua MSP reforça sua posição como um parceiro de TI confiável que agrega valor real, gerando confiança e satisfação duradouras.
Além disso, a personalização das telas de bloqueio, incluindo sites HTTPS, é uma característica que permite uma adaptação precisa às políticas de segurança exclusivas de cada cliente. Essa flexibilidade e personalização demonstram que sua MSP está disposta a se ajustar às necessidades individuais de cada empresa, tornando-se uma boa escolha para aquelas que valorizam uma abordagem de segurança adaptada às suas necessidades específicas. Com um Firewall DNS personalizável, sua MSP oferece um serviço que não apenas atende, mas supera as expectativas dos clientes, reforçando sua reputação como um provedor de serviços de TI de alto valor agregado.
6. Diminua o tempo do suporte
A implementação de um Firewall DNS em seus serviços de MSP tem o potencial de fortalecer a segurança e reduzir significativamente a carga de suporte técnico. A capacidade de detectar e bloquear ameaças cibernéticas automaticamente minimiza a necessidade de intervenção humana, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas críticas e estratégicas em vez de solucionar problemas recorrentes. Isso resulta em uma melhoria na eficiência operacional da sua MSP, otimizando os recursos disponíveis e oferecendo uma experiência satisfatória aos clientes.
Além disso, a abordagem proativa de bloqueio de sites de forma preditiva oferecida pelo Firewall DNS agrega ainda mais valor. Ao antecipar e prevenir ameaças potenciais, sua MSP demonstra compromisso com a segurança e a tranquilidade dos clientes. Isso não apenas economiza tempo e recursos em suporte técnico, mas também cria um ambiente mais seguro e confiável para as operações de TI dos clientes. Ao adotar essa abordagem de proteção proativa, sua MSP reforça sua posição como um parceiro estratégico que está à frente das ameaças cibernéticas, proporcionando segurança de alto nível e eficácia na gestão de incidentes de segurança.
7. Controle unificado
O Firewall DNS é uma ferramenta poderosa que oferece à sua MSP um controle unificado do acesso à internet, essencial para cumprir regulamentações de segurança, como a LGPD. Isso significa que você pode estabelecer políticas de acesso consistentes e personalizadas em toda a rede dos seus clientes, garantindo a conformidade com as diretrizes de segurança. Com a capacidade de monitorar e regular o tráfego de internet de forma centralizada, sua MSP se destaca como uma parceira confiável para preservar a integridade dos dados e garantir a conformidade legal.
O controle unificado do acesso à internet simplifica a gestão de segurança, permitindo que todas as áreas da rede estejam protegidas contra ameaças cibernéticas, proporcionando tranquilidade aos clientes e consolidando a reputação da sua MSP.
Além disso, com a capacidade de cadastrar diversos locais, identificando redes, dispositivos ou lugares que requerem controle e proteção, você pode centralizar todo esse controle em um único painel na nuvem. Isso permite personalizar políticas de acesso, filtrar sites e conteúdos não autorizados, bloqueando, por exemplo, o acesso a redes sociais, sites de entretenimento, jogos e conteúdo inadequado durante o horário de trabalho. Essa funcionalidade promove a produtividade ao manter o foco dos colaboradores nas tarefas essenciais da empresa, reduzindo distrações e garantindo um ambiente digital seguro e produtivo. Com o controle unificado simplificado oferecido pelo Firewall DNS, sua MSP proporciona uma solução completa para a gestão da infraestrutura de TI dos clientes, mantendo o controle de acesso à internet em um único local de administração na nuvem.
O papel vital dos MSPs na segurança de seus clientes
À medida que o cenário digital continua a evoluir e os riscos cibernéticos se tornam cada vez mais complexos, os MSPs (prestadores de serviços de TI) desempenham um papel crucial na defesa das empresas contra ameaças cibernéticas. A integração do Firewall DNS nas ofertas de serviços dessas empresas não é apenas uma opção, mas uma necessidade.
Os sete motivos destacados ao longo deste artigo ilustram como o Firewall DNS não só protege a infraestrutura de TI dos clientes, mas também agrega valor, eficiência e confiança às operações empresariais. Desde o controle de acesso à internet até a conformidade com regulamentações como a LGPD, os MSPs têm a oportunidade de se destacar como parceiros estratégicos na jornada de segurança digital de seus clientes.
É importante lembrar que a segurança cibernética nunca foi tão crucial quanto hoje, e as empresas confiam nos MSPs para fornecer soluções de proteção de ponta. Ao incorporar o Firewall DNS em seus serviços, os MSPs podem atender a essa demanda, proteger os ativos digitais de seus clientes e solidificar seu papel como prestadores de serviços de TI preocupados com a segurança digital de seus clientes.
Estar à frente das ameaças cibernéticas, agregar valor a prestação de serviço de TI e continuar aprimorando a segurança digital é possível com soluções de Firewall DNS. Uma das formas de integrar o firewall DNS com os seus serviços de TI é participando de Programa de Parceiros, como o do Lumiun DNS.
